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1.企业邮箱申请成功后，如何进入邮箱管理界面
访问mail.您的域名，出现登录界面后选择“进入在线邮件管理”，然后输入您的域名和邮箱管理密码就可以进入邮箱管理界面进行操作了。
2.邮箱管理界面有何功能
增加新的邮箱用户
增加新的邮箱别名
增加新的邮箱转发
增加新的自动回复
创建电子邮件列表
3.企业邮箱是否支持POP和WEB方式收发邮件
我公司所有类型的企业邮箱均支持POP和WEB方式收发邮件
4.对于邮箱密码有什么要求
在设置邮箱密码时，应遵循以下原则：
长度应为3-8位
密码首位应为字母
出于安全性的考虑，密码最好由字母和数字组成
5.在Outlook Express、FoxMail等收发信软件中设置邮箱的注意事项
账户名或登录名处应填写您的完整E-MAIL地址
将“我的服务器需要身份验证”选项选中
6.发信时对附件的大小有没有要求
为了保证邮件系统的正常，建议您发送的附件不要超过3兆。如果您的附件过大，建议您使用压缩软件将附件进行分割压缩，压缩成几个较小的文件，然后分别发送。
7.为什么我发给别人的邮件会被退回
退信的原因有很多，网络连接中断、对方邮箱空间已满、对方邮件服务器故障、对方邮件服务器拒绝接收等都会引起退信。如果您收到了退信，请将退信的信头转发给我们的技术支持信箱support@dns.com.cn，由我们的邮件工程师根据退信内容来分析原因，并协助您解决。
8.什么是SPAM
SPAM是指在Internet上利用E-mail进行广播式的广告宣传的行为。这种行为给很多人的信箱里塞入大量无关或无用的信息，因此越来越受到人们的厌恶，在美国这已经属非法行为。
9.如果忘记了信箱密码应该怎么办
请通知您的网络管理员，进入企业邮箱管理界面重新设置您的信箱密码。
10.为什么我在收信时系统总是提示我密码不对
请确认您的信箱是否已经设置成功、密码是否输入正确、用户名是否输入正确，如果您的邮箱是sale@123.com，那么您的邮箱用户名应该是sale@123.com，而不是通常的sale。
11.为何我可以正常收信，却我法将邮件发出
出现这种情况一般是由于您没有设置身份验证造成的，请进入您的收信软件的邮箱帐户属性中将“我的服务器需要身份验证”选中即可。
12.如果有一封大信收不下来应如何处理
您可以通过mail.您的域名，登录进入您的web邮箱中阅读或删除该信。
13.在邮箱管理界面中增加或删除邮箱账号后多长时间生效
立即生效。
14.是否可以定义每个邮箱用户空间的大小
可以通过企业邮箱管理界面自行设置每个信箱空间的大小。
15.用户是否可以自行修改邮箱密码
用户可以通过mail.您的域名，登录进入web信箱界面修改信箱密码。
16.不是通过我公司申请的域名，是否能在我公司申请企业邮箱服务
可以。但是您需要将域名转入后方可申请使用。
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